StatsAI — סטטיסטיקה שמנצחת את המשחק

תמיכה

צוות הפיתוח של StatsAI — כאן לעזור.

יצירת קשר ישירה

אימייל: yaniv@goldbond.co.il
זמן תגובה: תוך 48 שעות (לרוב מהר יותר)
שעות פעילות: א'-ה', 09:00–18:00 (ישראל)

שאלות נפוצות

איך מתחילים?

האפליקציה זמינה ב-App Store. הורד, פתח, הרשם בכמה שניות. אפשר גם להשתמש באתר hbs.co.il בלי הרשמה.

איך לבחור קבוצה / ליגה מועדפת?

באפליקציה: לחץ על "הגדרות" → בחר קבוצות (לחיצה על הצ'יפ הופכת אותה לצבעונית) → אותו דבר לליגות. ההעדפות נשמרות אוטומטית בשרת.

הנתונים לא עדכניים

משוך מטה (Pull-to-refresh) בכל מסך כדי לטעון מחדש. הנתונים מתעדכנים אוטומטית כל 60 שניות. אם משהו עדיין נראה ישן, נסה לסגור ולפתוח את האפליקציה.

איך מוחקים חשבון?

שלח אימייל ל-yaniv@goldbond.co.il מאותה כתובת שאיתה נרשמת, עם הנושא "מחיקת חשבון". נטפל תוך 7 ימי עסקים. ראה מדיניות פרטיות לפרטים מלאים.

אפליקציה קורסת או לא נטענת

ודא שיש לך גרסת iOS 15 ומעלה. נסה: סגירת האפליקציה לחלוטין (swipe-up מהמסך הראשי) → פתיחה מחדש. אם הבעיה ממשיכה, שלח לנו אימייל עם פרטי המכשיר ומה שראית.

איך מדווחים על באג / נתון שגוי?

אימייל לכתובת התמיכה עם:
- מסך שראיתי (צילום מסך עוזר!)
- מה ציפיתי לראות
- שם הקבוצה/שחקן/משחק הרלוונטי

תכונות חדשות שעובדים עליהן

התראות Push למשחקים של הקבוצות המועדפות, מסך חיפוש כללי, ושיתוף לקבוצות WhatsApp. רעיון נוסף? שלח לנו!

טיפ: אם אתה משתמש קבוע, סמן את ההעדפות שלך (קבוצות + ליגות) ב-הגדרות → תקבל תוכן מותאם בעמוד הבית.